AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Kosmetiksalon Beautyline – Jacqueline Hebestreit
Bonner Ring 33A, 50374 Erftstadt

§ 1 – Geltungsbereich

1. Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Kosmetiksalon Beautyline – Jacqueline Hebestreit, Bonner Ring 33A, 50374 Erftstadt („Beautyline“ oder „ich“) und dem Kunden. Rechtsgeschäfte können persönlich im Studio, telefonisch, über WhatsApp, Belbo, Instagram, E-Mail oder sonstige Social-Media-Kanäle zustande kommen. Der Kauf von Produkten ist ausschließlich persönlich im Studio möglich.

2. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

3. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Kaufs.

4. Rabatt- oder Aktionsangebote sind zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Ein Anspruch besteht nur innerhalb des genannten Aktionszeitraums.

§ 2 – Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

1. Vertragsgegenstand sind kosmetische Dienstleistungen, insbesondere:

   • Gesichtsbehandlungen

   • Hautanalysen und kostenfreie Erstberatungen

   • Visagistik und Make-up-Kurse

   • Wimpernverlängerung

   • Lash- & Browlifting

   • Henna Brows

   • Waxing im Gesichtsbereich

   • Verkauf von Pflegeprodukten und Kosmetikartikeln

2. Das kostenfreie Erstgespräch inkl. Hautanalyse dient der individuellen Beratung und ggf. Auswahl einer passenden Behandlung oder Heimpflege.

3. Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und unter Anwendung aktueller kosmetischer Standards. Kunden sind verpflichtet, vor Behandlungsbeginn alle relevanten Informationen (z. B. Allergien, Medikamente, Hauterkrankungen) mitzuteilen.

4. Beautyline kann in Einzelfällen mit externen Partnern zusammenarbeiten; die Verantwortung bleibt bei Beautyline, sofern nicht anders vereinbart.

§ 3 – Zustandekommen des Vertrages

1. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Dienstleistung verbindlich bucht oder ein Produkt kauft.

2. Bei Onlinebuchungen über Belbo gilt die Buchung sofort als verbindlich. Beautyline kann Buchungen in begründeten Fällen innerhalb von 24 Stunden stornieren oder verschieben.

3. Neukunden leisten bei Onlinebuchung eine Anzahlung von 80 % des Behandlungspreises. Nach einer kostenfreien Erstberatung beträgt die Anzahlung mindestens 100 €.

4. Zahlung des Restbetrags erfolgt am Behandlungstag (bar, EC, Apple Pay, Überweisung, ggf. PayPal).

5. Bei Paketen wird der Gesamtbetrag mit Vertragsabschluss fällig.

§ 4 – Widerrufsrecht

1. Verbraucher (§ 13 BGB) haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht.

2. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hat.

3. Beim Kauf versiegelter Produkte erlischt das Widerrufsrecht mit Öffnen des Siegels oder der Verpackung.

4. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 355 ff. BGB).

§ 5 – Termine und Behandlungszeiten

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

2. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 48 Stunden vorher erfolgen. Spätere Absagen oder Nichterscheinen: 80 % Ausfallgebühr.

3. Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit, der volle Preis ist dennoch zu zahlen.

4. Beautyline kann Termine aus wichtigem Grund (Krankheit, Defekte, höhere Gewalt) verschieben oder absagen. Anzahlungen werden erstattet oder angerechnet.

5. Behandlungszeiten können je nach Hauttyp variieren.

§ 6 – Preise und Zahlungsbedingungen

1. Preise in Euro inkl. MwSt.

2. Preisänderungen jederzeit möglich; für gebuchte Termine gilt der Preis bei Buchung.

3. Zahlung spätestens am Behandlungstag, sofern keine Anzahlung vereinbart wurde.

4. Zahlungsarten: Bar, EC, Apple Pay, Überweisung, PayPal (Ausnahme).

5. Rabatte und Aktionen sind nicht kombinierbar.

6. Wertgutscheine sind übertragbar, 3 Jahre gültig, nicht auszahlbar; keine Haftung bei Verlust.

7. Bei Zahlungsverzug: gesetzliche Verzugszinsen + 5 € Mahngebühr pro Mahnung.

§ 7 – Behandlungsablauf, Mitwirkungspflichten & Haftung

1. Behandlungen nach bestem Wissen und aktuellen Standards.

2. Kunden müssen Gesundheitsinformationen vollständig und wahrheitsgemäß angeben.

3. Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.

4. Vorübergehende Hautreaktionen (z. B. Rötungen) sind kein Reklamationsgrund.

5. Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Für Eigenanwendung oder Missachtung von Pflegehinweisen keine Haftung.

§ 8 – Gutscheine, Aktionsangebote und Pakete

1. Wertgutscheine: übertragbar, 3 Jahre gültig, keine Auszahlung, keine Haftung bei Verlust.

2. Aktionsangebote und Rabatte: zeitlich/mengenmäßig begrenzt, nicht kombinierbar.

3. Behandlungspakete: Verkauf nur vor Ort, keine Rückerstattung oder Widerruf; Leistungen innerhalb von 12 Monaten einzulösen.

4. Pakete sind personenbezogen und nur mit Zustimmung übertragbar.

§ 9 – Stornierungen, Rückerstattung und Ausfallregelung

1. Kostenfreie Absage bis 48 Stunden vor Termin. Danach 80 % Ausfallgebühr.

2. Bei rechtzeitiger Absage wird Anzahlung als Guthaben oder Gutschein verrechnet (3 Jahre gültig).

3. Absage durch Beautyline aus wichtigem Grund: Erstattung oder Anrechnung der Anzahlung. Kein Schadensersatzanspruch.

4. Bei Paketen gilt die Regelung je Einzelleistung; nicht rechtzeitig abgesagte Einheiten verfallen.

5. Ausfallgebühr (80 %) auch bei Krankheit, Unfall oder persönlichen Gründen fällig.

§ 10 – Datenschutz & Schweigepflicht

1. Datenverarbeitung gemäß DSGVO und BDSG ausschließlich zur Vertragserfüllung.

2. Keine Weitergabe an Dritte, außer gesetzlich vorgeschrieben.

3. Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.

4. Schweigepflicht auch nach Vertragsende.

5. Fotos/Videos nur mit schriftlicher Einwilligung veröffentlichbar.

§ 11 – Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht; Gerichtsstand ist Brühl (sofern kein allgemeiner Gerichtsstand in Deutschland besteht).

2. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

3. Unwirksame Bestimmungen berühren die Gültigkeit der übrigen nicht.

4. Aktuelle Fassung im Studio einsehbar. Mit Terminvereinbarung werden diese Bedingungen anerkannt.

Stand: 01.03.2025